Livraison / Retour

Livraison

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Votre colis est livré par Mondial Relay au point relais de votre choix, sélectionné lors de votre commande.

Les frais d'expédition peuvent varier en fonction du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles, les colis sont surdimensionnés et protégés.

Les risques sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de SAUVAGE. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif; en cas de délais de livraison anormaux le vendeur ne peut être tenu responsable. L'acquéreur devra se rapprocher du transporteur pour tout problème de livraison.

Rétractation / Retour

Les acheteurs bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de leur commande pour retourner un produit au vendeur en vue d'un échange ou d'un remboursement sans pénalité, à l'exception des frais d'expédition et de retour qui restent à la charge de l'acheteur.

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